Información Institucional
Misión
Proveer servicios especializados de vigilancia y seguridad privada de manera integral, garantizando la tranquilidad y satisfacción de nuestros clientes y demás grupos de interés, a través de soluciones oportunas y eficientes. Contamos con personal calificado, responsable y competitivo, comprometido con la responsabilidad social y con el cumplimiento de la legislación vigente, así como con los principios de transparencia, ética y prevención de riesgos establecidos en nuestro Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).
Visión
Ser una cooperativa de economía solidaria reconocida por generar confianza y liderazgo en el sector de vigilancia y seguridad privada a nivel regional, destacándose por su alto sentido humano, estándares de calidad y seguridad, y por la integración de principios de transparencia, ética y cumplimiento mediante el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).
Sujeto Obligado
COOPERATIVA DE VIGILANCIA DE SANTANDER "COOPVIGSAN CTA"
NIT: 890.210.914-7
Resolución: Vigilado SUPERVIGILANCIA R. 20204440016617 de 24-04-2020
Dirección y Sucursales
Domicilio Principal:
Calle 65 N° 24-38
Barrio La Victoria
Bucaramanga, Santander
Sucursales:
- Bogotá, D.C.
- Cúcuta
- Arauca (Arauca)
- Barrancabermeja
- San Gil (Santander)
- Pamplona (Norte de Santander)
- Tunja (Boyacá)
Notificaciones Judiciales
dgerencia@coopvigsan.co
coopvigsanltda@yahoo.es
607 6912733
317 7432195
Calle 65 N° 24-38, Bucaramanga
Zonas de Operación
Sedes Regionales:
- Regional Santander: Bucaramanga, Barrancabermeja, San Gil
- Regional Norte de Santander: Cúcuta, Pamplona
- Regional Arauca: Arauca
- Regional Boyacá: Tunja
- Regional Bogotá: D.C.
Redes Sociales
Contacto General
General: coopvigsanltda@yahoo.es
Gerencia: dasistentegerencia@coopvigsan.co
PBX: 607 6912733
Celular: 317 7432195
Línea Anticorrupción: oficial_cumplimiento@coopvigsan.co
PQRSF y Línea de Denuncias
Peticiones
pqrs@coopvigsan.co
Quejas
pqrs@coopvigsan.co
Reclamos
pqrs@coopvigsan.co
Sugerencias
pqrs@coopvigsan.co
Felicitaciones
pqrs@coopvigsan.co
Línea Anticorrupción
oficial_cumplimiento@coopvigsan.co
607 6912733
Protección al denunciante garantizada
Gobierno Corporativo
Estructura Orgánica
- Asamblea de Asociados (Máximo órgano social)
- Consejo de Administración
- Revisoría Fiscal
- Representante Legal
- Oficial de Cumplimiento
- Coordinadores de Operaciones
- Supervisores
- Vigilantes y Operadores de Medios Tecnológicos (OMT)
- Personal Administrativo
PTEE
Programa de Transparencia y Ética Empresarial actualizado según Circular Externa 20251000000035CS del 16 de septiembre de 2025 de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Código de Ética y Buen Gobierno
Establece los principios, valores y pautas de comportamiento que deben observar todos los trabajadores asociados, directivos, colaboradores, contratistas, proveedores y demás terceros vinculados.
Valores Corporativos
- Honestidad: Conducta recta, transparente y ética
- Integridad: Actuar con rectitud y coherencia
- Compromiso: Responsabilidad y dedicación
- Responsabilidad: Ejecutar tareas conforme a principios
- Lealtad: Protección profesional de bienes y personas
- Respeto: Trato digno y cordial
- Discreción y confidencialidad: Manejo reservado de información
- Equidad: Actuación objetiva e imparcial
Política de Protección al Reportante
Garantiza la protección de cualquier persona que, de buena fe, reporte posibles hechos de corrupción, soborno, fraude, conflictos de interés o cualquier conducta contraria al PTEE.
Política de Protección de Datos
Establece las finalidades y tratamiento de datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Información Financiera
Estados financieros disponibles para consulta de asociados y entes de control, con Revisoría Fiscal y vigilancia de Superintendencia de Vigilancia y Superintendencia Solidaria.
Convocatorias de Empleo
Convocatorias activas:
- Vigilantes - Varias regionales
- Supervisores de seguridad
- Operadores de medios tecnológicos (OMT)
- Auxiliar administrativo
hoja de vida: atalento@coopvigsan.co
Documentos Institucionales
Documentos PTEE y Ética
Actualizado según Circular Externa 20251000000035CS
Información del Documento
Fecha de actualización: Febrero 2020 (Política de Datos)
Vigencia: Los documentos se mantienen vigentes mientras sean necesarios para las finalidades establecidas.
Ente de supervisión: Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y Superintendencia Solidaria.
Representante Legal: HUGO IGNACIO ORTIZ CAMACHO